itil是标准吗

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itil是标准吗 我们经常在讲师和顾问嘴里听到这是一个标准,真的是这样的吗?

1 Answers

ITIL不是标准

OGC:是一个推荐的管理框架,一个模版,可根据运维实践自由裁量落地


itil诞生环境:欧美思维,欧美文化,欧美制度,欧美人文习惯....

对欧美来说可能是最佳实践,但是对中国特色文化及背景,不同的社会环境来说

不经思考,直接复制,强行生搬硬套,很容易翻船.

为什么那么多人说itil是标准,归根结底还是和钱相关,不然不报培训不考证,质疑起来生意没法做
英国政府内信息化水平落后,IT部门实际运营水平也离ITIL理论甚远,
转为认证全球收费是主要目的,至于实践是否和理论一致不是他们的重点

不可否认,ITIL是目前ITSM理论界传播最广泛的管理框架,学还是要学的,只是别生搬硬套.