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什么是数字化运维体系
admin9
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已审核 数字化运维体系
配置管理和IT资产管理的区别
adele122
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已审核 服务管理实践 it资产管理 配置管理cmdb
什么是自助服务台
admin9
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已审核 itsm功能
什么是服务门户
admin9
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已审核 itsm功能
什么是工作台
admin9
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已审核 itsm功能
请求管理基准流程是什么
adele122
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已审核 请求管理
什么是服务级别管理
adele122
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已审核 sla(sla)服务水平管理
什么是服务台
adele122
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已审核 itsm功能 服务台
什么是服务设计
adele122
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已审核 服务管理实践 服务设计
什么是服务连续性管理
adele122
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已审核 服务管理实践 服务连续性管理